【#馬斯克稱微軟藍(lán)屏是史上最大IT失敗#】據(jù)央視新聞報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月19日，微軟公司旗下部分應(yīng)用和服務(wù)出現(xiàn)訪問(wèn)延遲、功能不全或藍(lán)屏無(wú)法訪問(wèn)問(wèn)題。目前已對(duì)多國(guó)包括航空、鐵路、銀行、企業(yè)、媒體等在內(nèi)的多領(lǐng)域造成影響。受此影響，微軟股價(jià)盤前大跌。

微軟公司（圖片來(lái)源：央視新聞客戶端）

美國(guó)有超千架次航班被取消

據(jù)了解，故障與一家和微軟有關(guān)聯(lián)的全球網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike有關(guān)。一位不愿透露姓名的英國(guó)安全部門官員表示，安全專家沒(méi)有將此次全球多個(gè)行業(yè)遭遇的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題視為惡意攻擊。

受通信問(wèn)題影響，包括達(dá)美航空公司和聯(lián)合航空公司在內(nèi)的幾家美國(guó)主要航空公司的所有航班于7月19日上午停飛。

根據(jù)航班跟蹤網(wǎng)站FlightAware的信息，截至當(dāng)日上午，已有超過(guò)1000架次進(jìn)出美國(guó)或美國(guó)境內(nèi)的航班被取消。美國(guó)聯(lián)邦航空管理局表示，密切關(guān)注影響美國(guó)多家航空公司IT系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題。

美國(guó)航空公司稱，該航空公司已于美國(guó)東部時(shí)間19日早上5時(shí)解決了影響其運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。但還不清楚其他航空公司的停飛時(shí)間會(huì)持續(xù)多久。

除了美國(guó)之外，澳大利亞、日本、荷蘭、德國(guó)、印度、捷克、新西蘭、韓國(guó)、西班牙等國(guó)部分航空公司出現(xiàn)航班延誤或機(jī)場(chǎng)服務(wù)中斷。截止到19日下午4時(shí)，北京首都機(jī)場(chǎng)和大興機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班正常。

受此次技術(shù)故障影響，悉尼機(jī)場(chǎng)登機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)異常，乘客排起了長(zhǎng)隊(duì)（圖片來(lái)源：央視新聞客戶端）

多國(guó)機(jī)場(chǎng)表示，已經(jīng)執(zhí)飛的航班不受影響，但受影響的航空公司需要手動(dòng)辦理登機(jī)手續(xù)。

多行業(yè)受影響

本次微軟“藍(lán)屏”事件已經(jīng)造成了全球性的影響。

多國(guó)石油、天然氣、電力、股票、貨幣和債券交易商都在19日當(dāng)天難以正常展開(kāi)交易。運(yùn)營(yíng)倫敦證券交易所的LSEG集團(tuán)表示，旗下Workspace新聞和數(shù)據(jù)平臺(tái)遭遇宕機(jī)，影響了全球用戶。歐洲能源交易所稱，使用其Trayport電力和天然氣交易平臺(tái)的客戶在交易中遇到了問(wèn)題。石油巨頭殼牌、英國(guó)石油和維多能源集團(tuán)的至少六名交易消息人士表示，業(yè)務(wù)受到了影響。德國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)言人稱，德國(guó)銀行業(yè)正面臨著中斷。南非Capitec銀行表示，銀行卡支付、ATM和APP服務(wù)都遭遇嚴(yán)重中斷，不過(guò)現(xiàn)已完全恢復(fù)。

另外，媒體運(yùn)作也出現(xiàn)技術(shù)故障。據(jù)報(bào)道，澳大利亞廣播公司遭遇“重大”技術(shù)故障，澳政府針對(duì)此次大范圍技術(shù)故障召開(kāi)緊急會(huì)議；英國(guó)天空新聞臺(tái)也出現(xiàn)過(guò)無(wú)法直播問(wèn)題。

馬斯克公開(kāi)責(zé)問(wèn)微軟CEO

美國(guó)特斯拉工廠也在這次事件中受到波及，氣得馬斯克公開(kāi)責(zé)問(wèn)微軟CEO納德拉，并放話稱已經(jīng)在公司的所有系統(tǒng)里刪掉CrowdStrike的軟件。

據(jù)了解，微軟“藍(lán)屏”事件發(fā)生時(shí)，直接受到影響的是特斯拉工廠上夜班的工人。由于一些工廠里的設(shè)備開(kāi)始報(bào)錯(cuò)，特斯拉位于奧斯汀、德克薩斯和內(nèi)華達(dá)的超級(jí)工廠都讓部分工人提前下班。公司隨后在周五上午發(fā)出備忘錄，告知員工公司受到“Windows主機(jī)中斷”的影響，導(dǎo)致服務(wù)器、筆記本電腦和制造設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題。

知情人士透露，直到周五中午，雖然工廠里有部分生產(chǎn)線仍在運(yùn)行，但受影響的工人尚未接到通知何時(shí)能恢復(fù)生產(chǎn)。

這個(gè)問(wèn)題背后的理由不難猜測(cè)。根據(jù)微軟和CrowdStrike發(fā)布的聲明，雖然問(wèn)題已經(jīng)成功定位，但要恢復(fù)電腦運(yùn)行，需要受影響公司的IT人員進(jìn)行逐臺(tái)“手動(dòng)恢復(fù)”。據(jù)悉，受影響的系統(tǒng)至多可能需要重啟15次。

一向討厭復(fù)雜步驟的馬斯克則給出了他的解決方案——直接在所有系統(tǒng)中全部刪掉CrowdStrike的軟件。說(shuō)完這句話似乎覺(jué)得不過(guò)癮，他還附上了一張“火燒CrowdStrike機(jī)房”的AI生成圖片。

（來(lái)源：財(cái)聯(lián)社）

由于“藍(lán)屏”事件的影響過(guò)于惡劣，微軟CEO納德拉也被迫出面“給個(gè)說(shuō)法”。在一段簡(jiǎn)單的聲明中，納德拉表示微軟正在與CrowdStrike進(jìn)行密切合作，向受影響客戶提供技術(shù)支持。

對(duì)此，馬斯克毫不留情地回復(fù)稱，你們弄出來(lái)的事情對(duì)汽車供應(yīng)鏈造成了沖擊。在宣布“刪光CrowdStrike軟件”后，馬斯克也表示，“不幸的是，特斯拉有許多供應(yīng)商和物流公司都在用那家公司的軟件”。

值得一提的是，在這件事情的真相浮出水面前，馬斯克已經(jīng)對(duì)著微軟輸出了一波憤怒，指責(zé)這是史上最大的IT失敗。

（來(lái)源：財(cái)聯(lián)社）

另?yè)?jù)央視新聞消息，美國(guó)微軟公司19日在官網(wǎng)發(fā)表聲明稱，因出現(xiàn)部分技術(shù)問(wèn)題，用戶可能無(wú)法訪問(wèn)微軟365的多項(xiàng)應(yīng)用和服務(wù)。在初步確認(rèn)問(wèn)題根源后，微軟方面已采取應(yīng)對(duì)措施，目前部分服務(wù)已恢復(fù)，用戶所受影響有所減輕。微軟正密切監(jiān)測(cè)相關(guān)數(shù)據(jù)，以確保后續(xù)服務(wù)持續(xù)恢復(fù)。

極目新聞綜合央視新聞客戶端、上游新聞、財(cái)聯(lián)社、大眾日?qǐng)?bào)、澎湃新聞